Политика конфиденциальности сервиса Мессаж

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает Мессаж, чтобы бот мог регистрировать пользователей, подключать каналы, публиковать посты, принимать оплату и показывать комментарии в Max Mini App.

1. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от сценария использования Мессаж может обрабатывать: Telegram ID, Max ID, имя или никнейм, номер телефона, e-mail, идентификаторы и названия подключённых каналов, статусы подписки, платежные идентификаторы, настройки подписи, очередь публикаций, комментарии, реакции, вложения к комментариям и технические журналы работы сервиса.

2. Зачем нужны данные

Данные используются для регистрации пользователя, подтверждения согласий, подключения каналов, публикации постов, планирования очереди, отображения комментариев, модерации, расчёта подписки, поддержки и защиты сервиса от ошибок и злоупотреблений.

3. Публикации и вложения

Материалы, которые пользователь отправляет в бота, используются для подготовки превью, отправки в подключённые каналы и выполнения выбранного пользователем действия. После публикации часть данных может храниться в технических записях, очереди, истории статусов или комментариях, если это нужно для работы сервиса.

4. Передача третьим лицам

Для работы сервиса данные могут передаваться или становиться доступными внешним сервисам: Telegram, Max, платёжному партнёру, хостинг-провайдеру, почтовым и инфраструктурным сервисам. Такая передача ограничена целями работы Мессажа, оплаты, поддержки и безопасности.

5. Хранение и безопасность

Мессаж применяет технические меры защиты: разграничение доступов, хранение секретов вне кода, журналирование ошибок и ограничение доступа к production-среде. Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, исполнения обязательств, поддержки пользователя и соблюдения требований закона.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить информацию об обработке данных, уточнение, блокировку или удаление данных, если это не противоречит закону и техническим обязательствам сервиса.

Для обращений по персональным данным напишите на support@more-sales.ru.